Missions du poste
Missions principales
- Exploiter le réseau informatique et téléphonique
- Dépanner le réseau informatique et téléphonique
- Assurer la bonne tenue de réunion en visioconférence
- Assurer un support aux utilisateurs
Missions secondaires
- Dépannages bureautiques aux utilisateurs
- Déploiement de postes
Activités et Tâches du poste :
Exploitation du réseau informatique et téléphonique/visioconférences
- Configuration et installation de nouveaux postes sur le réseau informatique
- Configuration et installation de nouveaux téléphones IP
- Création/Modification de comptes sur l’annuaire d’entreprise
- Assurer la mise en place et le support de réunions par visioconférence
Dépanner le réseau informatique et téléphonique/support aux utilisateurs
- Assurer un support de niveau 1 auprès des utilisateurs
- Assurer un diagnostic permettant d’aboutir soit à la résolution de problème soit à une solution de contournement
- Rendre compte des interventions dans l’outil d’helpdesk de la collectivité
Profil recherché
- Actuellement en formation BAC+2 en Informatique
- Bonne culture IT (Windows, bureautique, réseaux)
- Curiosité, rigueur et autonomie
- Réactivité, adaptabilité et esprit d’équipe
- A l’aise avec la communication et l’accompagnement des utilisateurs
- Motivé pour évoluer dans un environnement bienveillant, technique
