Tu aimes le contact client, tu as envie de découvrir le métier d’Assistant(e) commercial (e). Nous recherchons une apprenti (e ) pour notre agence d'Aix En Provence.
Nous t’accueillons au sein de notre équipe technique et commerciale, spécialisée sur les activités de détection incendie, ARI (appareil respiratoire isolant) et gaz portable. Contact privilégié des clients, tu auras pour principales missions :
Gestion des commandes et des chantiers:
- Préparer le dossier administratif avant commande
- Participer à la constitution des dossiers d’Appel d’Offres
- Répondre et gérer les appels clients entrants
- Contrôler et suivre les dossiers commerciaux
- Lancer et/ou valider, le cas échéant, les actions administratives annexes en lien avec le dossier (ex :caution bancaire, déclaration de sous-traitance, avancement de situation Marchés Publics, etc.)
- Tenir le planning des chantiers et des mises en service de l’activité
- Respecter et faire appliquer le processus permettant la facturation
- Valider, suivre et réceptionner les demandes d’achat externes et de sous-traitance
- Suivre les approvisionnements des chantiers et éventuellement le retour du matériel
- Suivre les livraisons, réviser les budgets et clôturer les chantiers
- Etre garante du respect et de l’application des processus administratifs et règlementaires (ACE, EH&S, règles APSAD)
- Assurer le lien entre le commercial, la réalisation, le bureau d’étude et le management
- Compléter les contrats de sous-traitance Marchés Publics et Privés dans le respect des règles juridiques et APSAD
Gestion des litiges:
- Enregistrer et traiter les litiges en lien avec l’ensemble des interlocuteurs concernés (client, commerciaux, techniciens, assistantes, cash managers, Pôle Régional et Pôle Données Clients)
- Etablir les demandes d’avoir
Gestion administrative de l’Agence Installation:
- Procéder au classement et à l’archivage
- Participer aux réunions agence et établir les comptes rendus Valider les factures fournisseurs
- Participer à l’organisation de manifestations commerciales
- Répondre aux demandes ponctuelles des managers
Qualifications:
Votre parcours vous conduit à suivre, à minima, un Bac+2, commerce, …. Dans le cadre de l’alternance 2025, de préférence sur une durée de 2 ans, nous recherchons une personne de terrain avec une forte appétence pour la vente technique et la relation client :
– Souhaitant intégrer l’univers des Systèmes de Sécurité Incendie
– Ayant le sens du service et un excellent contact client
– Démontrant Rigueur et organisation pour gérer ses missions en autonomie
