Chubb Fire & Security France est un acteur majeur proposant une offre globale sur les march\u00e9s de la protection incendie, des syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 incendie et des solutions de s\u00fbret\u00e9 \u00e9lectronique (d\u00e9tection intrusion, contr\u00f4le et gestion d\u2019acc\u00e8s, vid\u00e9osurveillance\/vid\u00e9oprotection).<\/p>\n
Nous prot\u00e9geons des sites professionnels\u00a0industriels ou tertiaires, \u00e9tablissements publics, h\u00f4pitaux ou centres commerciaux, administrations, \u2026 data centers.<\/p>\n
Pr\u00e9sents dans toute la France, nous sommes 3 800 salari\u00e9s, hommes et femmes, qui pr\u00e9servons ce qui est le plus pr\u00e9cieux : les personnes et les biens. Nous sommes fiers d\u2019exercer cette mission avec \u00e9thique et avec un service client premium<\/p>\n
Nous recrutons pour notre activit\u00e9 Syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 incendie<\/b> (Installation et maintenance d\u2019\u00e9quipements intelligents et connect\u00e9s de D\u00e9tection d\u2019incendie<\/b> – capteurs de d\u00e9tection de fum\u00e9e,\u00a0alarme sonore et visuelle, compartimentage avec portes coupe-feu) un poste\u00a0de\u00a0<\/p>\n<\/p>\n
Responsable SAV \u2013 Syst\u00e8mes de S\u00e9curit\u00e9 Incendie H\/F<\/b><\/p>\n
CDI \u2013 Lanester (56)<\/p>\n
\u00a0\u00a0<\/p>\n
Finalit\u00e9 du poste\u00a0: <\/u><\/b><\/p>\n<\/p>\n
Satisfaire et fid\u00e9liser les clients en r\u00e9alisant toutes les prestations n\u00e9cessaires \u00e0 la maintenance et au au bon fonctionnement des installations<\/u><\/b><\/p>\n
Assurer le pilotage financier de votre activit\u00e9 (reporting, suivi des indicateurs)<\/u><\/b><\/p>\n
Missions <\/b><\/p>\n
Directement rattach\u00e9 au Directeur Technique de l\u2019agence, vous coordonnez et optimisez l\u2019activit\u00e9 de maintenance, d\u00e9pannage et de service de l\u2019agence.<\/p>\n<\/p>\n
A ce titre, vous \u00eates amen\u00e9(e) \u00e0\u00a0:<\/b><\/p>\n<\/p>\n
– Manager une \u00e9quipe de 8 techniciens,<\/p>\n<\/p>\n
– Piloter l\u2019activit\u00e9 op\u00e9rationnelle maintenance et petits travaux : coordonner et s\u2019assurer de la bonne planification des visites de maintenance pr\u00e9ventive,<\/p>\n<\/p>\n
– Etre l\u2019interlocuteur du client (assister techniquement, g\u00e9rer les demandes en cas de litige)<\/p>\n<\/p>\n
– Assurer le suivi et la performance de votre activit\u00e9<\/p>\n<\/p>\n
– G\u00e9rer les stocks, les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es et les \u00e9quipements (de s\u00e9curit\u00e9, outillages \u2026),<\/p>\n<\/p>\n
– Superviser l\u2019atteinte des objectifs du service en termes de r\u00e9sultats\u00a0: productivit\u00e9 (nombre de visites par jour), chiffre d\u2019affaires petits travaux et satisfaction clients<\/p>\n<\/p>\n
– Garantir le d\u00e9veloppement du parc de maintenance : p\u00e9rennit\u00e9, \u00e9volution et accroissement, en lien avec le d\u00e9partement commercial, assurer des rendez-vous clients<\/p>\n<\/p>\n
– S\u2019assurer du d\u00e9ploiement et du suivi des processus \u00e0 travers les outils ainsi que la promotion de l\u2019am\u00e9lioration continue<\/p>\n<\/p>\n
– S\u2019assurer du respect des r\u00e8gles EHS<\/p>\n<\/p>\n
Profil recherch\u00e9<\/b><\/p>\n<\/p>\n
De formation technique Bac+2\/3, vous avez une exp\u00e9rience de 3 ans minimum en management,<\/u><\/b> id\u00e9alement dans le domaine des prestations de service li\u00e9es au b\u00e2timent.<\/p>\n<\/p>\n
Vous avez un fort sens de la relation et de la satisfaction client<\/p>\n<\/p>\n
Une solide organisation sera n\u00e9cessaire \u00e0 votre r\u00e9ussite dans ce poste.<\/p>\n<\/p>\n
Leadership, orientation clients\/r\u00e9sultats, capacit\u00e9 d\u2019analyse et force de proposition seront vos principaux atouts pour ce poste.<\/p>\n<\/p>\n
Pack office, Excel indispensables<\/p>\n<\/p>\n
Avantages<\/b><\/p>\n<\/p>\n
\u2022 R\u00e9mun\u00e9ration attractive index\u00e9e sur vos r\u00e9sultats et participation aux b\u00e9n\u00e9fices<\/p>\n
\u2022 Voiture et sa carte essence, mat\u00e9riel informatique, t\u00e9l\u00e9phone portable<\/p>\n
\u2022 Indemnit\u00e9 repas lors des d\u00e9placements<\/p>\n
\u2022 Mutuelle, pr\u00e9voyance, CE<\/p>\n
\u2022 Opportunit\u00e9s de formation tous les ans pour enrichir ses comp\u00e9tences et \u00e9voluer au sein du groupe<\/p>\n<\/p>\n
Notre process recrutement et int\u00e9gration<\/b><\/p>\n<\/p>\n
Votre candidature est s\u00e9lectionn\u00e9e ? Apr\u00e8s un premier contact avec notre \u00e9quipe recrutement, vous rencontrerez votre futur potentiel manager pour \u00e9changer sur le poste \u00e0 pourvoir. Nous veillerons \u00e0 ce qu\u2019une r\u00e9ponse vous soit apport\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<\/p>\n
Si vous nous rejoignez, votre manager aura une attention particuli\u00e8re sur votre parcours d\u2019int\u00e9gration afin que vous disposiez de tout ce dont vous aurez besoin pour vous \u00e9panouir professionnellement et personnellement.<\/p>\n<\/p>\n
Notre groupe\u00a0<\/b>\u00a0<\/p>\n<\/p>\n
Notre groupe propose \u00e0 ses Clients une offre compl\u00e8te : la d\u00e9tection incendie (Chubb SSI), les syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 incendie multimarque (CEMIS), la protection incendie et formations (SICLI \/ Chubb PI), mais aussi une offre premium de s\u00fbret\u00e9 \u00e9lectronique et services connect\u00e9s disposant de technologies cyber et IA avanc\u00e9es (Chubb Delta).\u00a0\u00a0<\/p>\n<\/p>\n
Anim\u00e9s par la conviction que chacun de nous est un leader, nous mettons \u00e0 disposition les outils, les ressources et le soutien n\u00e9cessaire pour vous permettre de devenir acteur de votre propre d\u00e9veloppement et de votre succ\u00e8s. #Building Great Leaders\u00ae.\u00a0<\/p>\n<\/p>\n
Le recrutement et l\u2019int\u00e9gration de chaque nouvelle recrue est r\u00e9alis\u00e9 dans le respect de la diversit\u00e9, de l\u2019inclusion et de la lutte contre toute forme de discrimination.\u00a0\u00a0<\/p>\n","protected":false},"featured_media":8305,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"country":[9],"class_list":["post-24606","job_posting","type-job_posting","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","country-france"],"acf":[],"yoast_head":"\n